Коллекторы названивали должнику 3 недели, чтобы вернуть банку 69 гривен
ПриватБанк обратился к услугам коллекторов, чтобы добиться от клиента возврата долга в 69 гривен. В итоге должнику три недели звонили с неизвестного номера с требованием вернуть деньги.
«Робот повторял одну и ту же фразу примерно такого содержания: «Завтра будет заседать кредитный комитет, немедленно оплатите долг». Кто, что, когда, какой еще долг? Я ни разу в жизни не брал ни одного кредита. Никаких объяснений, о каком долге речь и кому мне собственно его нужно оплатить», – сообщил журналист Андрей Лохматов. Соответсвующей историей он поделился на Facebook.
В результате он «пробил» номер телефона и выяснил, что звонит ему некая юридическая компания «Дельта-М», занимающаяся взысканием долгов. Лишь спустя несколько дней ему удалось связаться с фирмой и выяснить, что он должен ПриватБанку 69 гривен.
«Я иду в ближайшее отделение ПриватБанка… Оказывается, когда я закрыл свой ФЛП год назад, мой бизнес-счет в ПриватБанке оставался все это время открытым и не активным, у меня на балансе не хватило денег для оплаты 100 грн за пользование счетом за последний месяц его активности и эти смешные 69 грн я остался должен банку», – заявил Лохматов.
Журналист отметил, что за год банк ни разу его об этом не уведомил, не прислал ни одного сообщения. Вместо этого отдал номер коллекторам, записав его в список вместе со злостными неплательщиками по кредитам.
Напомним, в Украине вступили в силу большинство норм закона, который должен урегулировать работу коллекторских компаний и защитить должниковпри просроченной задолженности. Главное изменение – подчинение коллекторского рынка НБУ. Теперь один государственный орган будет устанавливать правила для тех, кто выдает кредиты, и для тех, кто их возвращает.
Принципиально важное новшество – вводится законодательное определение коллекторской компании и коллекторской деятельности. Также документ разделяет понятия «кредитодатель» и «новый кредитор», тем самым легализуя передачу (продажу) долга коллекторской компании.
Наблюдательный совет ПриватБанка принял решение о продаже права требования по портфелю карточных кредитов на общую сумму более 700 млн грн. Участникам рынка будет предложен портфель в более 90 тысяч «безнадежных» кредитов.