«Сбербанк России» начисляет проценты по кредитам в зоне АТО

Украинский коммерческий банк АО «Сбербанк России» продолжает начислять проценты держателям кредитных карт, проживающим в оккупированном Луганске. С началом обстрелов областного центра террористами, отделения банка приостановили свою работу. Также прекратили работу банкоматы и терминалы самообслуживания. Это создало реальные проблемы для клиентов для внесенияплатежей владельцами кредитных карт на счет банка.
Отделения банка, который входит в десятку крупнейших банков страны по размеру активов, в оккупированном Луганске не работают до сих пор. Но проценты банк начисляет…
Звонок в контакт-центр АО «Сбербанк России». Вопросы и уточнения по ежемесячным платежам по конкретной кредитной карте. Диспетчер контакт-центра банка Александра вежливо общается и занимается вопросом клиента.
Звоним еще раз. Диспетчер Александра объясняет условия, и выясняется, что проценты начисляются даже клиентам находящимся в подконтрольном боевикам Луганске, где отделения АО «Сбербанк России» сейчас не работают.

По материалам: informator.lg.ua