Приватбанк запускает функцию распознавание клиентов по голосу

Обновлено Май 6, 2022

ПриватБанк запускает технологию распознавания клиентов с помощью голоса. Об этом сообщают в пресс-службе банка.
Использовать опцию можно с помощью вебверсии «Приват24».
1. Авторизуйтесь и войдите в раздел «Профиль клиента».
2. Выберите «Управление» и перейдите в раздел «Безопасность». Там вы найдете функцию «Голосовая биометрия», которая поможет произвести запись вашего голоса – голосовой слепок.

Как объясняют в банке, функция будет работать, когда вы будете звонить по телефону к клиентской поддержке. Система распознает, что это именно вы, через несколько секунд, пока вы говорите причину звонка. Это упрощает и значительно ускоряет обслуживание, ведь оператор не задает дополнительных вопросов.