Махинации с билетами на Евровидение-2017

Непрозрачный процесс официальной продажи билетов спровоцировал массовые спекуляции при бездействии организаторов и исполнителей. Организаторы сделали все, чтобы спекулянты продавали билеты по 100 тыс. грн., мошенничество приобрело массовый характер.

До старта песенного конкурса Евровидение-2017 осталось несколько дней (9-13 мая), но подготовка к шоу продолжает обрастать скандалами, а организаторам, похоже, так и не удалось решить одну из основных проблем для большинства меломанов — разобраться с доступностью билетов на финальное шоу (в частности, речь идет о Гранд финале) и избежать разного рода манипуляций и спекуляций с билетами.

Буквально уже на финише подготовки к шоу, на днях, появилась информация, что 2 тысячи билетов были проданы якобы на несуществующие места в Международном выставочном центре (МВЦ) на Броварском проспекте, где состоится музыкальный квест. Также стало известно, что в продажу поступили дополнительные евробилеты. На сайте официального билетного партнера шоу Concert.ua по состоянию на 2 мая заветные пропуски были в наличие от 199 грн до 9999 грн (в том числе и на Гранд финал стоимостью от 2499 грн до 3749 грн). Одновременно на вторичном билетном рынке вовсю продолжают торговать тикетами на Евровидение, а цены на финальное выступление достигают 70000 — 100000 грн.

Hubs следил за процессом продажи билетов, чтобы понять, по каким правилам происходит отпуск тикетов, почему они в большом количестве появляются у спекулянтов и кто должен понести ответственность за билетные злоупотребления и возможный обман покупателей билетов. Неприятно удивила позиция некоторых чиновников и официальных лиц, проигнорироваших почти все наши информационные запросы, которые так и остались без ответов. Похоже, в Украине в отличие от других стран всё было спущено на тормоза. Поэтому пусть в дальнейшем с ситуацией разбираются правоохранители — было это бездействие, специально созданный искусственный хаос или дефицит времени.

Особенности национальной продажи билетов: ложка дегтя в бочке с медом?

По последним официальным данным Организационного комитета по подготовке и проведению конкурса, с начала билетной кампании фанатам отпустили около 33 тысяч тикетов, около 19 тыс. было забронировано для делегаций стран-участниц еврошоу. В общей сложности организаторы планировали реализовать около 70 тыс. штук.

Тем не менее, билетная тема с самого старта продаж из-за непрозрачности процесса и его не системности (в части графика реализации и квотирования) сопровождалась скандалами и постоянными трудностями, с которыми сталкивались музыкальные поклонники, желающие попасть на финальное выступление.

Например, после того как билеты появлялись в продаже на Concert.ua для оформления заявки на покупку пользователи вынуждены были тратить время на ожидание в виртуальной очереди. Это занимало от нескольких минут до получаса и более. Но когда это время истекало, тикеты зачастую уже раскупались. Иногда билетов не было уже в продаже за считанные минуты после их появления в официальной продаже.

Случалось, что сайт возможно из-за наплыва пользователей (или по другим причинам) испытывал некие технические трудности и «зависал». Быстрее всего, естественно, раскупались тикеты на Гранд финал. В результате некоторые меломаны остались за бортом крупного песенного события весны или же вынуждены приобретать билеты на второсортные места или второстепенные концерты, спрос на которые не такой высокий.

В этой связи, еще в начале апреля даже премьер-министру Владимиру Гройсману на заседании оргкомитета приходилось критиковать организаторов шоу, требуя разобраться с реализацией и доступностью тикетов, а также информированием о ее этапах. «Доступность билетов и объяснения, что и когда продается должно быть обязательно», — заявлял на эмоциях тогда глава правительства.

Исполнители отреагировали и на официальной онлайн-площадке действительно появлялись несколько раз партии билетов, но снижению ажиотажного спроса и детенизации процесса это помогло отчасти. Таким образом, поручение премьера остается выполненным чисто формально. Спекулянтов разнос премьера, видимо, не испугал.

Hubs насчитал в интернете с дюжину сайтов, которые с середины февраля за спиной у официального билетного партнера предлагали купить (и продолжают это делать до сих пор) билеты на Евровидение, включая и финальный концерт еврошоу, но значительно дороже. Все это может наталкивать на подозрения относительно искусственности подобных манипуляций и спекуляций с, возможно, даже некоей коррупционной составляющей.

Кстати, ранее народный депутат из группы «Воля народа» Евгений Рыбчинский уже обращал внимание генпрокурора Юрия Луценко относительно возможных коррупционных злоупотреблений при подготовке Евровидения.

«Уважаемый Юрий Витальевич, пожалуйста, обратите внимание на проведение тендеров по Евровидение. Там просто ужас. От трансферов участников конкурса за 10 млн грн и к продаже билетов по 18 000 грн каждый... Такой открытой преступности не было никогда, даже в 2005 году. Цинично и планомерно разворовывается бюджет. Уже потрачено на бумаге около 100 млн грн, а по факту ремонт и реклама специалистами оценивается максимум в 7 млн грн. Кто видел многометровые борды с рекламой Евровидения-2017? Я нет. Может это реклама-невидимка?», — писал в начале апреля парламентарий у себя в Facebook.

По его словам, за те деньги «можно было бы поднять не только культуру, но и спорт и науку».

«Но разве это волнует тех, кто живо пилит государственный бюджет, то есть наши с вами деньги? Может поможем подрядчикам конкурса организовывать в дальнейшем тюремные вечеринки где-то на Лукьяновке, господин генпрокурор?», — отмечал нардеп.

Билетная тягомотина и цена вопроса

Напомним, официальная продажа билетов стартовала только 14 февраля 2017 года. Бронирование и продажа билетов происходила порционно для девяти шоу: на шесть генрепетиций, два полуфинала и финал. Вторую партию тикетов отпустили 21 февраля. Затем меломанам их подбрасывали 23 февраля, 27 февраля и еще с десяток раз в марте, апреле и начале мая по не совсем понятно какому графику и циклу.

Интерес к билетной теме подогревает тот факт, что в январе текущего года открытый тендер на Рrozorro на услуги по продаже билетов и пакетных туров на Евровидение-2017 был отменен, и организаторам конкурса не без скандалов пришлось еще месяц провозиться и проводить повторные торги, чтобы по до конца неясной формуле все-таки с горем пополам найти официального билетного агента.

Победителем тендера стало ЧП «В Тикет», учредителем которого, согласно Единому госреестру юрлиц и физлиц-предпринимателей, является соорганизатор онлайн-сервиса Сoncert.ua Дмитрий Феликсов.

Почему поспешно выбрали именно, Concert.ua, остается только гадать. Возможно, одним из определяющих факторов было то, что эта интернет-площадка в свое время продавала тикеты на Koktebel Jazz, Z-Games, ZaxidFest, а также на фестивали VIRUS Music, и официально реализовывает билеты на концерты исполнителей топ-величины (таких, например, как Depeche Mode и др.). Может, сыграло что-то другое.

Тем не менее, как следует из протокола раскрытия тендерных предложений участников, победитель предложил наивысшую стоимость оказания своих услуг. Это впоследствии дало повод двум другим участникам конкурса — «Маэстро тикет системс» и «Укртикет» — обратиться в Антимонопольный комитет Украины с жалобами на решение заказчика (ПАО «Национальная общественная телерадиокомпания Украины», НОТУ).

За свои услуги «В Тикет» запросил неплохую комиссию в 2,5 млн грн. При этом, по данным пресс-службы Кабмина, в общем официально утвержденном плане сметы расходов и доходов от Евровидения прописано, что от продажи билетов планируется в общей сложности выручить как минимум 44 млн грн. В НОТУ допускали, что вырученная сумма может быть и выше.

Не лишним также будет напомнить, что ранее помимо трудностей с покупкой билетов (из-за многотысячных очередей, периодических падений сайта официального билетного агента конкурса и проч.) и их перманентным дефицитом меломаны сталкивались с некоторыми другими техническими недоразумениями.

Например, еще в феврале участники фан-клуба OGAE Ukraine жаловались, что фанатам конкурса «Евровидение» прислали бракованные электронные билеты (текст условий пребывание на концерте сливались со штрих-кодом, необходимым для активации билета).

После того, как еврофанаты забеспокоились и позвонили на горячую линию Concert.ua, там признали ошибку, называя причиной аномальную загруженность своего сайта, и новые (уже нормальные) билеты были быстро отправлены на почту меломанов.

Всплеск фанатской активности, действительно, порой зашкаливал. По словам Дмитрия Феликсова, например, первая партия в 3 тысяч билетов в феврале была распродана за 15 минут. Тогда очередь на Concert.ua достигла 11 тысяч человек.

Последующие лимитированные вбросы тикетов ажиотажа не снижали, а, похоже, только подогревали, а часть билетов впоследствии оказывалась у перекупщиков, продающих тикеты с наценкой. Почему это приобрело явно массовый характер, персонально никто из официальных лиц на запросы Hubs так и не смог объяснить.

Как продавались билеты на предыдущих конкурсах

В Украине в 2005 году организация «домашнего» Евровидения тоже не обошлась без проблемы билетной спекуляций и трудностей при покупке тикетов (технических, организационных и ценовых).

В 2009 году в соседней России в преддверии Евровидения в Москве часть тикетов также оказывалась в руках спекулянтов. Некоторых тогда удавалось задержать силовикам и выписывать штрафы (сразу скажем — в Украине в этом направлении чиновники даже пальцем не пошевелили).

В цивилизованных странах Европы проблема с перекупщиками тоже существует, но не проявляется так остро, как у нас. Швеции в прошлом году удалось задолго до финального шоу минимизировать риски для фанатов: продажа тикетов стартовала еще в ноябре 2015 г., а за процессом во избежание манипуляций пристально следили правоохранители, власти и организаторы шоу.

Такой массовой, как у нас, продажи пропусков на неофициальных сайтах на вторичном билетном рынке не было.

По мнению продюсера Вадима Лисицы, занимающегося продвижением украинской певицы Алеши, и в нынешнем году в Украине, действительно, без перекупщиков и серьезных спекуляций не обошлось. «Относительно билетов — я удивлен. Очень многие мои знакомые жаловались на то, что не могут купить билеты. Это делают перекупщики, потому что не могут так резко все раскупить», — жаловался он на пресс-конференции в Киеве в минувшем месяце.

Он подтвердил, что на определенных веб-ресурсах билеты на конкурс уже перепродавались конкретно с целью допзаработка.

Ценовой нюанс

По нашим подсчетам, в Украине цены на евробилеты от официального билетного партнера на протяжении всей кампании в среднем составляли около 180 EUR (в районе 5 тыс. грн/шт. по текущему курсу). Но, как следует из прайсов неофициальных сайтов по продаже билетов, у некоторых перекупщиков цены на сегодняшний день взвинчены в несколько раз и выше (см. ниже скан).



Почему поспешно выбрали именно, Concert.ua, остается только гадать. Возможно, одним из определяющих факторов было то, что эта интернет-площадка в свое время продавала тикеты на Koktebel Jazz, Z-Games, ZaxidFest, а также на фестивали VIRUS Music, и официально реализовывает билеты на концерты исполнителей топ-величины (таких, например, как Depeche Mode и др.). Может, сыграло что-то другое.

Тем не менее, как следует из протокола раскрытия тендерных предложений участников, победитель предложил наивысшую стоимость оказания своих услуг. Это впоследствии дало повод двум другим участникам конкурса — «Маэстро тикет системс» и «Укртикет» — обратиться в Антимонопольный комитет Украины с жалобами на решение заказчика (ПАО «Национальная общественная телерадиокомпания Украины», НОТУ).

За свои услуги «В Тикет» запросил неплохую комиссию в 2,5 млн грн. При этом, по данным пресс-службы Кабмина, в общем официально утвержденном плане сметы расходов и доходов от Евровидения прописано, что от продажи билетов планируется в общей сложности выручить как минимум 44 млн грн. В НОТУ допускали, что вырученная сумма может быть и выше.

Не лишним также будет напомнить, что ранее помимо трудностей с покупкой билетов (из-за многотысячных очередей, периодических падений сайта официального билетного агента конкурса и проч.) и их перманентным дефицитом меломаны сталкивались с некоторыми другими техническими недоразумениями.

Например, еще в феврале участники фан-клуба OGAE Ukraine жаловались, что фанатам конкурса «Евровидение» прислали бракованные электронные билеты (текст условий пребывание на концерте сливались со штрих-кодом, необходимым для активации билета).

После того, как еврофанаты забеспокоились и позвонили на горячую линию Concert.ua, там признали ошибку, называя причиной аномальную загруженность своего сайта, и новые (уже нормальные) билеты были быстро отправлены на почту меломанов.

Всплеск фанатской активности, действительно, порой зашкаливал. По словам Дмитрия Феликсова, например, первая партия в 3 тысяч билетов в феврале была распродана за 15 минут. Тогда очередь на Concert.ua достигла 11 тысяч человек.

Последующие лимитированные вбросы тикетов ажиотажа не снижали, а, похоже, только подогревали, а часть билетов впоследствии оказывалась у перекупщиков, продающих тикеты с наценкой. Почему это приобрело явно массовый характер, персонально никто из официальных лиц на запросы Hubs так и не смог объяснить.

Как продавались билеты на предыдущих конкурсах

В Украине в 2005 году организация «домашнего» Евровидения тоже не обошлась без проблемы билетной спекуляций и трудностей при покупке тикетов (технических, организационных и ценовых).

В 2009 году в соседней России в преддверии Евровидения в Москве часть тикетов также оказывалась в руках спекулянтов. Некоторых тогда удавалось задержать силовикам и выписывать штрафы (сразу скажем — в Украине в этом направлении чиновники даже пальцем не пошевелили).

В цивилизованных странах Европы проблема с перекупщиками тоже существует, но не проявляется так остро, как у нас. Швеции в прошлом году удалось задолго до финального шоу минимизировать риски для фанатов: продажа тикетов стартовала еще в ноябре 2015 г., а за процессом во избежание манипуляций пристально следили правоохранители, власти и организаторы шоу.

Такой массовой, как у нас, продажи пропусков на неофициальных сайтах на вторичном билетном рынке не было.

По мнению продюсера Вадима Лисицы, занимающегося продвижением украинской певицы Алеши, и в нынешнем году в Украине, действительно, без перекупщиков и серьезных спекуляций не обошлось. «Относительно билетов — я удивлен. Очень многие мои знакомые жаловались на то, что не могут купить билеты. Это делают перекупщики, потому что не могут так резко все раскупить», — жаловался он на пресс-конференции в Киеве в минувшем месяце.

Он подтвердил, что на определенных веб-ресурсах билеты на конкурс уже перепродавались конкретно с целью допзаработка.

Ценовой нюанс

По нашим подсчетам, в Украине цены на евробилеты от официального билетного партнера на протяжении всей кампании в среднем составляли около 180 EUR (в районе 5 тыс. грн/шт. по текущему курсу). Но, как следует из прайсов неофициальных сайтов по продаже билетов, у некоторых перекупщиков цены на сегодняшний день взвинчены в несколько раз и выше (см. ниже скан).


Однако почти все адресаты так и не смогли дать внятные ответы или вовсе отказались отвечать — «евродеятели» дипломатично футболили письменные обращения друг к другу, в итоге до конца и не прояснив процедуры продажи и не ответив, почему они массово оказываются на билетной «вторичке».

Это дало еще больше дало засомневаться в «чистоте» билетного процесса.

В пресс-службе оргкомитета более месяца тянули с ответом и накануне старта конкурса нам сообщили следующее: «Вся организация конкурса Евровидение является зоной ответственности вещателя-организатора ПАО „НОТУ“. Продажа билетов — это часть организации шоу... В целом продажа билетов на мероприятия регулируется законодательством Украины. НОТУ самостоятельно не может продавать билеты, ведь это отдельная бизнес-деятельность, которая требует профессионального подхода. Именно поэтому одной из задач ПАО был поиск партнера для продажи билетов. Таким партнером стал сервис Сoncert.ua. Именно в их зону ответственности и входит процедура организации продажи билетов. Нашей главной задачей было обеспечить удобный и комфортный сервис продажи электронных билетов как для украинцев, так и для иностранцев. Предоставить такой сервис. Важно было создать специальные англоязычные страницы мероприятия, удобные и понятные для наших зарубежных гостей».

«Все правила (по продаже билетов — Ред.) являются частью соглашения, заключенного между заказчиком-организатором и билетным сервисом. НОТУ и ЧП „В Тикет“ контролируют процесс продажи билетов. Каждый случай нарушения правил рассматривается в индивидуальном порядке. Продажа билетов на вторичном рынке, так называемая перепродажа, не является нарушением законодательства, но, к сожалению, в таком случае есть риск приобрести билет с недействительным штрих-кодом. Именно поэтому нашей задачей является информировать покупателей об этих рисках и призвать всех покупать билеты только на сайте официального билетного оператора», — говорится в тексте ответа.

Также в оргкомитете признали, что «когда спрос превышает предложение, активизируется вторичный рынок билетов, и Евровидение — не исключение».

«Можно найти предложения билетов на финальное шоу и полуфиналы за гораздо более высокую цену. Покупая такой билет, есть риск приобрести подделку или копию оригинала, поэтому советуем покупать только у официального партнера... Сейчас можно приобрести билеты на все шоу Евровидение-2017», — сообщили в оргкомитете.

Правда, что делать тем людям, которые так и не смогли купить билеты у официального дистрибьютора, в оргкомитете не пояснили.

«В Concert.ua каждый день пишут и звонят с просьбой проверить на подлинность штрих-код и идентифицировать заказ. Билетный оператор таких клиентов убеждает не покупать билеты „с рук“. Потому что, если даже такой заказ будет идентифицирован и подтвержден, нет гарантии, что этот штрих-код не продали еще сотни людей», — добавляют организаторы (полностью со всеми ответами пресс-службы можно ознакомиться ниже).




В свою очередь, ГПУ и МВД после обращения Hubs проинформировали, что расследованием спекуляций и возможными злоупотреблениями они не занимаются, жалоб и заявлений от физлиц и юрлиц пока не фиксировали.

В этой связи немного удивила молчаливая позиция Concert.ua (так и не ответившего на наш запрос — Ред.), под носом у которой активизировались перекупщики.

При этом вице-премьер Вячеслав Кириленко, курирующий в Кабмине проведение Евровидения, на одной из встреч с журналистами успокаивал медийщиков, что, мол «могут быть разные политические спекуляции вокруг Евровидения-2017 в Украине, которые известно откуда забрасываются».
«Но все производственные, организационные и другие вопросы решаются своевременно и качественно для наилучшего проведения фантастического события, которое будет в Украине в мае», — убеждал чиновник то ли себя, то ли общественность, дипломатично обходя острые темы спекуляций и других злоупотреблений при подготовке песенного шоу.

Запрос Hubs непосредственно в НОТУ был фактически оставлен без внимания. Непосредственно конкретно сам Павел Грицак так, к сожалению, и не нашел времени для комментария нашему изданию.

Вместо выводов

В сухом остатке получается, то ли времени не хватило украинским организаторам Евровидения качественно/прозрачно наладить отпуск тикетов, минимизировать ажиотаж и побороть спекуляции. То ли умения. То ли, как это нередко бывает в Украине, в создании такой ситуации есть вполне заинтересованные лица. И в таком случае «фэйсбук-обращение» Евгения Рыбчинского к Юрию Луценко, как и эта статья должны иметь вполне процедурные продолжения уже в рамках расследований правоохранительными органами.

Кстати, темп подготовки Киева к песенному еврошоу, похоже, и в некоторых других направлениях не балует оперативностью и успешностью.

Например, согласно сайту электронных торгов Prozorro.gov.ua, на начало мая ряд тендеров по закупке товаров и услуг для Евровидения еще не был проведен. По части закупок в анонсе аукционов было указано, что у них — «Неопределенный статус», а некоторые закупки еще находились в процессе подготовки к торгам.

На уровне города тоже подготовка ведется не идеально. В частности, недавно произошел казус с обновлением станции метро «Левобережная» в рамках подготовки транспортного узла, находящегося вблизи МВЦ.

После открытия в марте вестибюля № 2 (выход к городской электричке и рынку) выяснилось, что ремонт был сделан поспешно и, мягко говоря, выдался немного халтурным.

По информации же программы «Грошi», обновление станции стоило бюджету города почти $1 млн, а проводила его никому неизвестная фирма из Энергодара Запорожской области.

После выявления недостатков мэр Киева Виталий Кличко поручил разобраться с качеством ремонтных работ. Градоначальник на днях призвал не спекулировать на теме обновления станции, подтвердив, что ремонтные работы еще продолжаются, а официальный ее запуск должен состояться 1 мая. Потом, правда, этот срок был перенесен КП «Киевский метрополитен» уже на 5 мая.

Сейчас ремонтники трудятся над вестибюлем № 1 (выход к гостинице «Турист»), кипят ремонтные работы и вблизи этой станции метро по обустройству тротуаров.

Возможно, правоохранителям и контролирующим органам стоило бы более внимательно присмотреться, что происходило (и происходит) с подготовкой к Евровидению: нет ли злоупотреблений, коррупции, халатности и других организационных «перекосов», в том числе и билетных...
Мнение юриста

Билетную ситуацию, возможные последствия для спекулянтов и чиновников-махинаторов Hubs попросил прокомментировать партнера ЮК «Юскутум» Дениса Овчарова:

— Действующий Уголовный кодекс, в отличии от Уголовного кодекса советского образца 1960 года, не содержит статей за спекуляцию «из рук в руки». Например, ранее спекуляция в особо крупных размерах наказывалась вплоть до 10 лет лишения свободы с конфискацией имущества. С административной ответственностью ситуация аналогичная. Кодекс Украины про административные правонарушения уже не содержит наказания за мелкую спекуляцию. Для проверки же необходимо основание — статья. Поэтому говорить о проверках у перекупщиков не стоит. Говорить о контрольных функциях оргкомитета Евровидения тоже не приходится. Полномочия в данном вопросе не предусмотрены. Выявление и документирование же случаев коррупции — другая история. Для этого у нас существуют правоохранительные органы, наделенные всеми процессуальными инструментами для сбора доказательств.

По материалам: argumentua.com