Чего стоит требовать от банка и каковы мои права?
Здравствуйте. Мне на стационарный телефонный номер позвонил телефонный робот банка и сообщил о наличии у меня кредита и необходимость его возврата. В сообщение не было названо ни мое Ф.И.О. ни других никаких сведений, которые адресовали это сообщение мне. Кредит в этом банке я никогда не брал, никаких других договоров с ним не подписывал также. Посоветуете ли вы обратиться в банк за разъяснением таких действий? Чего стоит требовать от банка и каковы мои права? Нормативные документы регулируют такие правоотношения? Искренне благодарен!
Ответ:
Здравствуйте. Если Вам звонит телефонный робот банка или другого учреждения, Вы можете никак на это не реагировать, поскольку такой звонок не является официальным, и если это не ошибка робота, то он носит только информационный характер. В случае повторного такого звонка, обратитесь с жалобой в учреждение банка о безосновательных звонках.
Опубликовано в: Договорное право